Animation et formation

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L’animation est maintenant reconnue comme un domaine d’expertise à part entière qui est hautement estimé par de nombreuses organisations à l’échelle mondiale. Auparavant, d’aucuns prenaient pour acquis ou ignoraient tout simplement l’importance de gérer adéquatement les dynamiques de groupe et les processus collectifs de prise de décision, réduisant ainsi le potentiel d’amélioration de la performance organisationnelle. À ce titre, GGA possède une expertise de pointe en matière d’animation de groupe – ses méthodes et outils – afin de soutenir les processus de planification, de prise de décision et d’engagement collectif. Nos conseillers ont recours à des approches efficaces et reconnues – basées sur les principes adoptés par l’International Association of Facilitators (IAF) – afin de favoriser le consensus et de renforcer l’adhésion et l’engagement du personnel.

La formation diffère de l’animation en ce sens qu’elle se concentre sur le transfert de connaissances effectué par un expert en la matière. À ce titre, nos conseillers possèdent tous des diplômes de cycles supérieurs (maîtrise et doctorat) et plusieurs d’entre eux enseignent au niveau universitaire. Nos experts possèdent également de nombreuses années d’expérience en développement et en prestation de cours spécialement conçus pour des organisations publiques et des entreprises du secteur privé et ce, autant au Canada qu’à l’international. Le portefeuille de cours offerts par GGA comprend les formations suivantes : gestion axée sur les résultats, gestion de la performance, l’excellence en matière de service à la clientèle, les normes de services, la mesure de la satisfaction de la clientèle, l’intelligence d’affaires, l’architecture d’entreprise et la gestion de projet.